Project Management Plan Hell

4 коммент. | добавить комментарий
В нашем центре разработки существует обязательная практика написания Project Management Plan'а (PMP) для каждого проекта. Под РМР у нас понимают документ объемом около 20-30 страниц следующего содержания:
- Scope проекта (milestones, deliverables, assumptions, constraints и т.д.)
- организационные диаграммы: внутренняя + интерфейсы на стороне заказчика
- планы по управлению рисками, требованиями, изменениями, схема эскалации проблем
- методики оценки проекта, планы верификации и тестирования, процедуры приемки задач и пр.
- план-график проекта
- цели качества и контролирующие их метрики
- план обучения персонала
- и т.д.

От каждого (условно) project manager'а в обязательном порядке требуется:
- составить такой документ (с учетом проектных задач, которые никто не снимает - 2-3 недели)
- провести ревью внутри команды с привлечением инженера по качеству, учесть замечания (если в команде человек 10-15 - 1 неделя)
- провести еще одно ревью с участием руководителя группы качества и сайт-менеджера и утвердить РМР на нашей стороне (с учетом занятости таковых - 2 недели)
- утвердить документ с ПМ'ом на стороне заказчика (с учетом занятости такового - 2 недели)

В общем итоге, составление и утверждение РМР занимает около 2 месяцев. За это время, разумеется:
- изменяется scope проекта, появляются новые задания и активности
- изменяется состав команды (кто-то приходит, кто-то, возможно, уходит)
- сдвигается план-график
- уточняются цели качества, изменяется набор метрик
- люди обучаются, план обучения также эволюционирует.

Все эти изменения требуют обязательного переутверждения РМР с проведением внутрикомандного ревью, что занимает около 6 недель. Таким образом, имеем:
- постоянно отстающий от реальности РМР
- постоянный цейтнот в связи с необходимостью его переутверждения (многие на это забивают, получая в результате другие проблемы: либо необходимость обманывать группу качества, декларируя соответствие реальности фактические устаревшего РМР, либо необходимость отбиваться от руководства, требующего переутверждения РМР).

Пути решения могут быть, например, такими:
- упрощение процедуры переутверждения РМР
- упрощение содержания РМР
- отказ от РМР.

Ага?